Definicje:

• Program Lojalnościowy (w skrócie PL lub PinClub) – system korzyści wynikających z użytkowania kart PL
• Uczestnik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, będąca użytkownikiem złotej lub platynowej karty PinClubu
• Zarządzający programem – Fischer&Zubek PR Partners
• Akceptant – punkt usługowo, gastronomiczny lub inny, który honoruje karty PL
• Konsument - Uczestnik, który w ramach PL lub w celu przystąpienia do PL dokonał czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową

Informacje podstawowe

1. PinClub jest programem funkcjonującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, który upoważnia uczestników do korzystania z przywilejów, oferowanych przez zarządzającego programem, w tym do otrzymania rabatów w punktach handlowo-usługowych objętych programem.

2. Właścicielem kart jest zarządzający PL; każdy uczestnik jest użytkownikiem kart, oferowanych przez zarządzającego PL.

3. Warunkiem otrzymania rabatu jest okazanie w placówce objętej programem Karty Radia PinClubu.

4. Informacje o sieci Akceptantów i o obowiązujących zniżkach będą dostępne i na bieżąco aktualizowane na stronie internetowej www.pinclub.pl oraz na stronie www.radiopin.pl/pinclub. Uczestnik dobrowolnie udostępnia Zarządzającemu Programem swoje dane osobowe w związku ze swoim uczestnictwem w PL Radia PiN.

5. Uczestnik udziela zgody na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych także w przyszłości przez Zarządzającego Programem w celach marketingowych.

6. Zgoda, o której mowa zostanie udzielona poprzez podpisanie Formularza Przystąpienia do Programu lub w trakcie składania wniosku o przystąpienie do PinClubu stronie internetowej programu.

Udział w PinClubie

1. Do Programu Radia PiN na zasadach Uczestnika może przystąpić jedynie osoba fizyczna powyżej 18-tego roku życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Jedna osoba może otrzymać jedną kartę.

Jak zostać Uczestnikiem

1. W celu przystąpienia do PinClubu na zasadach Uczestnika należy wypełnić w sposób kompletny, zgodny z prawdą kwestionariusz i wysłać go ze strony internetowej do zarządzającego PL wniosek o przystąpienie do PL.

2. Tylko właściwie wypełniony Formularz Przystąpienia do PL zawierający zgodę Uczestnika na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych zostanie zaakceptowany przez Zarządzającego PL. Uczestnik zobowiązany jest natychmiast zawiadomić Zarządzającego PL o każdej zmianie swoich danych osobowych. Dane osobowe Uczestnika będą wprowadzane do Bazy Danych Uczestników PL najpóźniej w ciągu 14 dni (o ile to możliwe).

3. Uczestnik PL otrzymuje prawo do słuchania Radia PIN przez Internet, dostęp do sklepu internetowego oraz możliwość zakupu biletów na imprezy organizowane przez Radio PiN w specjalnej cenie promocyjnej.

4. Uczestnik ma prawo wglądu w swoje dane osobowe.

Odrzucenie wniosku o przyjęcie do PinClubu

1. Zarządzający PL zastrzega sobie prawo niezaakceptowania Formularza Przystąpienia do PL lub wniosku o przystąpienie do PL nie później niż w terminie 21 dni od daty złożenia bez podania przyczyn (w szczególnie dotyczy to takich przypadków jak np. niekompletne jego wypełnienie, brak podpisu, ponowne ubieganie się o status Uczestnika - pomimo posiadania takiego statusu lub wcześniejsze wykluczenie z PL). W przypadku gdy Zarządzający PL nie zaakceptuje Formularza Przystąpienia do PL lub wniosku o przystąpienie do PL, Zarządzający PL nie jest zobowiązany do informowania o przyczynach niezaakceptowania takiego Formularza Przystąpienia do PL.

2. W przypadku, gdy Formularz Przystąpienia do PL nie zostanie zaakceptowany Zarządzający PL usunie natychmiast wszelkie dane osobowe tej osoby uzyskane w związku ze złożeniem przez nią niezaakceptowanego Formularza Przystąpienia do PL, jak również zniszczy natychmiast wszelkie nośniki zawierające takie dane osobowe. Takie dane osobowe nie będą wykorzystywane przez Zarządzającego PL w żaden sposób.

Karta Uczestnika 

Każdy uczestnik PL może wyrazić chęć posiadania karty uczestnika programu. Karty nie są obowiązkowe!

1. W PinClubie funkcjonują dwa rodzaje kart: Złota Karta PinClubu oraz Platynowa Karta PinClubu. Obie karty upoważniają Uczestników do bezterminowego korzystania z rabatów Akceptantów punktach handlowo-usługowych objętych programem. Przy czym posiadaczom platynowej karty przysługują korzystniejsze warunki.

2. Osoby wyrażające chęć otrzymania karty powinny:

a) dokonać odpowiedniej wpłaty na konto Radia PiN S.A. : 19,90 zł w przypadku wybrania karty złotej ważnej 1 rok lub 249 zł w przypadku wybrania karty platynowej

b) wysłać maila na adres pinclub@radiopin.pl zawierający imię i nazwisko, adres na jaki ma być wysłana karta, numer PIN, kwotę przelewu oraz prośbę o wydanie karty

Więcej informacji można otrzymać pod adresem pinclub@radiopin.pl.
Konto Radia PiN: Radio PiN S.A., Plac Inwalidów 10, 01-552 Warszawa, numer rachunku w BRE Banku 28 11401010 0000 2570 4900 1001

3. Po otrzymaniu wpłaty Radio PiN S.A. kieruje kartę do produkcji, a gotową wysyła na wskazany w mailu adres.

4. Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Zarządzającego PL o fakcie kradzieży lub utraty w inny sposób Karty PinClubu.

5. W przypadku, gdy Uczestnik nie zawiadomi Zarządzającego PL o fakcie kradzieży lub utraty w inny sposób karty, Zarządzający PL nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieuprawnione użycie karty.

6. Tak szybko jak to możliwe, nie później jednak niż w ciągu 5 dni po zawiadomieniu przez Uczestnika, Zarządzający PL uniemożliwi przyznawanie rabatów z użyciem skradzionej lub utraconej Karty Radia PiN.

5. W przypadku zawiadomienia o kradzieży lub utracie w inny sposób Karty, o którym mowa powyżej, jak również w przypadku uszkodzenia Karty Uczestnika, Uczestnik jest uprawniony do składania wniosku o wydanie nowej karty karty. Wniosek taki może być złożony na adres pinclub@radiopin.pl.

6. Karta Uczestnika nie jest kartą kredytową, obciążeniową ani debetową. Karta Uczestnika ani uprawnienia Uczestnika wynikające z uczestnictwa PL nie są zbywalne, Karta Uczestnika nie podlega dziedziczeniu i pozostaje własnością Zarządzającego PL. Karta Uczestnika jest ważna w okresie udziału Uczestnika PL Radia PiN

7. Kart można używać wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem.

Korzystanie z PinShopu

1. PinShop jest sklepem internetowym PL, w którym zakupów mogą dokonywać tylko członkowie PinClubu.

2. Wejście do PinShopu możliwe jest tylko po uprzednim zalogowaniu się, w czasie którego Uczestnik wykorzystuje swój login oraz dane rejestrowe przesłane przez Zarządzającego programem (numer pin).

3. Zakup w sklepie następuje według niżej opisanej procedury:

a/ wprowadzić dane umożliwiające zalogowanie się w PinShopie,

b/ wybrać produkty do zakupu,

c/ dokonać rezerwacji poprzez wybór aplikacji „Rezerwacja” (możliwe tylko wtedy, jeśli dany produkt znajduje się w magazynie PinShopu),

d/ wysłać na adres sklep@radiopin.pl zamówienie, w którym należy podać: imię i nazwisko, adres dostawy, specyfikację produktów do zakupu,

e/ poczekać na otrzymania potwierdzenia zamówienia lub informacji o braku produktów, które nadejdzie z adresu sklep@radiopin.pl; do tej wiadomości zostanie także dołączona informacja o koszcie przesyłki, która zostanie doliczona do wartości zamówienia (minimalny koszt przesyłki to 9,5 zł brutto, np. dla 1-3 płyt CD),

f/ w przypadku otrzymania potwierdzenia zamówienia z adresu sklep@radiopin.pl, należy niezwłocznie wysłać kwotę stanowiącą równowartość ceny zamówionych produktów wraz ze zryczałtowaną opłatę za wysyłkę na konto: Radio PiN S.A., Plac Inwalidów 10, 01-552 Warszawa, numer rachunku w BRE Banku 28 11401010 0000 2570 4900 1001,

g/ w przypadku uznania konta Radio PiN S.A. wysłaną przez Zamawiającego kwotą o której mowa w punkcie f/, Radio PiN S.A. wysyła do Zamawiającego przesyłkę za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres wskazany w zamówieniu

h/ w przypadku zwrotu przesyłki do Radio PiN S.A. z winy Zamawiającego (np. błędnie podany adres), zamówione produkty można będzie odebrać przez jeden miesiąc od daty złożenia zamówienia w siedzibie Radio PiN S.A. (adres jak wyżej); po tym terminie Radio PiN S.A. ma prawo zatrzymać otrzymane świadczenia,

i/ w przypadku nieotrzymania przez Radio PiN S.A. kwoty uwidocznionej w potwierdzeniu zamówienia w ciągu trzech dni roboczych od wysłania potwierdzenia zamówienia, Zamawiający traci rezerwację a produkty kierowane są do dalszej sprzedaży.

2. W zamówieniu można uwzględnić tylko jeden egzemplarz z danego produktu.

3. Oferta ważna jest do wyczerpania zapasów lub do jej odwołania przez Zarządzającego programem, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

4. W PinShopie mogą być sprzedawane nie tylko produkty i usługi Akceptantów PL.

5.Reklamacji towarów zakupionych w ramach PinShop można dokonywać pod następującym adresem: sklep@radiopin.pl

6.Konsument może odstąpić od umowy zawartej w ramach PiN Shop w terminie 10 dni od jej wykonania.

Utrata statusu Uczestnika i zakończenie PL

1. Uczestnictwo w PL ma charakter bezterminowy.

2. Zarządzający PL może wykluczyć Uczestnika bez podania przyczyn z PinClubu ze skutkiem natychmiastowym (w szczególności gdy Uczestnik nie przestrzega niniejszego Regulaminu Programu, lub Uczestnik dostarczył nieprawdziwe dane lub podał się za inną osobę wobec Zarządzającego PL lub wobec któregokolwiek z Partnerów). Zarządzający nie ma obowiązku informować o wykluczeniu Uczestnika z PL.

3. Wykluczenie następuje ze skutkiem natychmiastowym.

4. Prawo Uczestnika do udziału w PinClubie wygasa w przypadku jego śmierci.

5. Zarządzający PL zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia PL w każdym momencie.

6. W przypadku zawieszenia lub zakończenia PL Zarządzający Programem jest zobowiązany do umieszczenia informacji o zawieszeniu lub zakończeniu działalności PinClubu na stronie internetowej PL.

7. Zarządzający PL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z tytułu używania kart przez Użytkowników.

8. Uczestnictwo w PL wygasa za jednomiesięcznym wypowiedzeniem dokonanym przez Użytkownika.

9. Konsument może odstąpić od uczestnictwa w PL w terminie 10 dni od przystąpienia do PL.

10. W przypadku przystąpienia przez Konsumenta do wykonywania uprawnień wynikających z członkostwa w PL w terminie 10 dni od przystąpienia do PL prawo odstąpienia od uczestnictwa PL wygasa wraz z podjęciem wykonywania uprawnień wynikających z członkostwa w PL.

Zmiany Regulaminu Programu

1. Zarządzający PL jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu PL w każdym momencie.

2. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu Zarządzający PL każdorazowo zawiadomi Uczestnika o zmianach wprowadzanych do niniejszego Regulaminu PL za pośrednictwem strony internetowej PL.

3. W przypadku gdy Zarządzający PL wprowadzi zmiany do niniejszego Regulaminu Programu, Uczestnik jest uprawniony do rezygnacji z uczestnictwa w PinClubie ze skutkiem natychmiastowym poprzez złożenie pisemnego zawiadomienia Zarządzającemu PL w terminie 14 dni od dnia, kiedy Zarządzający PL udostępnił informacje na stronie internetowej o wprowadzeniu zmian do niniejszego Regulaminu PL.

4. Zmieniony Regulamin PL będzie obowiązywał Uczestnika po upływie 14-dniowego terminu wskazanego w punkcie 12.3 powyżej.

Zawiadomienia

1. Jeżeli Regulamin PL nie stanowi inaczej, zawiadomienie jest uważane za doręczone Uczestnikowi przez pocztę elektroniczną, której adres podaje Uczestnik w formularzu zgłoszeniowym.

2. Niniejszy Regulamin PL, zmiany do niniejszego Regulaminu PL, Polityka Ochrony Danych Osobowych PinClubu, jak również informacja o zawieszeniu lub zakończeniu PL PinClubu będą dostępne w ogłoszeniach umieszczanych przez Zarządzającego PL na stronie internetowej PL Radia PiN.

Jak zrezygnować z uczestnictwa w PiNClubie

Aby odstąpić lub wypowiedzieć z uczestnictwo w PiNClubie należy wysłać list z prośbą o usunięcie danych z bazy PiNClubu na adres pinclub@radiopin.pl bądź j.franczuk@radiopin.pl. Prosimy przy tym podać adres mailowy podany przy rejestracji, login i kod PiN w celu szybszej identyfikacji.

Aby odstąpić od umowy zawartej w ramach PiN Shop należy wysłać list z prośbą o usunięcie danych z bazy PiNClubu na adres pinclub@radiopin.pl.